Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan layanan Zetron, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.
1. Ruang Lingkup Layanan
Zetron menyediakan layanan internet dan konektivitas sesuai paket yang dipilih pelanggan, dengan kualitas layanan mengikuti kondisi jaringan dan infrastruktur yang tersedia.
2. Kewajiban Pelanggan
Pelanggan wajib memberikan data yang benar saat pendaftaran, menjaga perangkat yang terpasang, dan melakukan pembayaran sesuai jadwal yang disepakati.
3. Pemasangan & Perangkat
Perangkat yang dipasang oleh teknisi Zetron merupakan bagian dari layanan dan harus dijaga oleh pelanggan selama masa berlangganan.
4. Gangguan Layanan
Zetron berupaya menjaga ketersediaan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali, seperti bencana alam atau gangguan pihak ketiga.
5. Penghentian Layanan
Layanan dapat dihentikan sementara atau permanen apabila terjadi keterlambatan pembayaran atau pelanggaran ketentuan yang berlaku, setelah melalui pemberitahuan kepada pelanggan.
6. Perubahan Ketentuan
Zetron berhak memperbarui ketentuan layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs resmi kami.